Как подключить цифровое телевидение?
Любой работе предшествует предварительное согласование, приобретение оборудования и его монтаж.
- Первым этапом для каждого нашего клиента может стать либо звонок к нам в офис, либо личный визит. Последний вариант наиболее предпочтителен, так как только при личном визите клиента могут быть уточнены необходимы детали подключения, нюансы установки и т.д.
- Наиболее востребованным и популярным вариантом сегодня, является комплект для просмотра спутникового телевидения "Триколор ТВ" на двух телевизорах, далее будем рассматривать процесс подключения абонента к данному виду оборудования.
- Мы не зря обращаем внимание звонящего к нам, на то чтобы он посетил наш офис, абонентский договор с компанией "Триколор ТВ" заключается у нас в офисе, при этом клиент получает 1 экземпляр этого документа, в нём указывается индивидуальный номер приёмного оборудования, а так же номер абонентского договора, на который в последствии, клиент будет вносить абонентскую плату за те или иные услуги. При регистрации от абонента потребуются паспортные данные, контактный телефон, а так же адрес установки оборудования.
- После оплаты оборудования у нас в офисе, мы согласуем с абонентом дату и время установки.
- Монтаж оборудования наиболее ответственный этап при подключении клиента к системе цифрового телевидения "Триколор ТВ". Наиболее важным этапом монтажа является выбор будущего места установки спутниковой антенны, именно это будет в дальнейшем влиять на качественный и беспрерывный просмотр.
- К месту установки антенны предъявляются следующие требования: Открытое направление на Юг, удалённость от высоко растущих деревьев и высоких строений, стена, на которую будет осуществляться монтаж, должна быть выполнена из бетона, кирпича, дерева, или других материалов способных выдержать нагрузку около 10 кг.
- Для корректной работы системы "Триколор ТВ" на дух телевизорах, необходимо проложить две магистрали коаксиального кабеля от антенны до места установки ресивера-сервера. Прокладку кабеля осуществляем открытым способом, по желанию заказчика, за дополнительную плату, возможна прокладка кабеля в кабель-каналах, плинтусах и т.д.
- При подключении ресивера-клиента необходимо проложить сетевой кабель UTP. Подключение может быть осуществлено и с использованием домашней компьютерной сети, при наличии таковой у заказчика, в противном случае работы по прокладке сетевого кабеля не отличается от аналогичных работ производимых с коаксиальным кабелем.
- После монтажа, клиент проверяет работоспособность информационного канала "Триколор ТВ" на обеих точках подключения, изображение без искажений и "рассыпаний" свидетельствует о качественном монтаже и точной настройки антенны на спутник. Абонент принимает выполненную работу, оплачивает оговоренную сумму. Подписывается отчёт установщика о проделанной работе.
- Активация карты доступа может занять до восьми часов, для этого абоненту необходимо выдержать оба приёмника во включенном состоянии в течении этого времени. Активация карты - сложный технический процесс при котором, спутниковый ресивер ждёт определенной команды со спутника для последующей записи этой команды на смарт-карту абонента, далее, с помощью этой записанной команды, происходит декодирование сигнала цифрового телевидения "Триколор ТВ".
- На данный комплект приёмного оборудование распространяется гарантия производителя сроком на три года, гарантия на произведенный монтаж спутниковой антенны - 1 год.
- В процессе использования оборудования абонент может получить бесплатную консультацию у наших технических специалистов в офисе и по телефону.
-